Prompt 是什么？用点餐来理解就好
你走进一间咖啡厅，跟店员说“给我一杯咖啡”。
你会得到什么？不知道。可能是热美式、可能是冰拿铁、可能是一杯你根本不喝的黑咖啡。因为你没有把你要的东西讲清楚。
但如果你说“一杯中杯冰美式，少冰，用燕麦奶，甜度正常”，店员不会搞错。因为你把大小、温度、奶种、甜度都讲了。
跟 AI 说话，一模一样。
你跟 AI 说“帮我写一篇贴文”，它会生出一篇很像那么回事但你根本不想用的东西。太正式、太长、语气不对、跟你的客群完全搭不上。不是它笨，是你没有点清楚。
Prompt 就是你跟 AI 沟通的语言。它不是什么程式语法，不用背指令，不需要任何技术背景。它就是“怎么把你脑袋里想要的东西，用文字精准地说出来”这件事。
学会精准点餐，你得到的东西就不会离你想要的太远。就这样。
五大元素：RTCEF 框架
我用了三年多的 AI，试过上千种写法，最后归纳出这五个元素。不管你用 Claude、ChatGPT 还是 Gemini，把这五个东西讲清楚，出来的结果就不会太离谱。
我把它叫做 RTCEF。不用特别记这个缩写，你只要记得：跟 AI 说话之前，先想一下这五件事有没有交代清楚。
R
Role（角色）：你要 AI 扮演谁
就像你请一个人帮忙，你会先告诉他：你是设计师、你是文案、你是美甲师。AI 有了角色，它的回答就会带著那个角色的专业和语感。差很多。
“你是一位有 10 年经验的美甲师，擅长日式凝胶和手绘设计。”
T
Task（任务）：你要 AI 做什么
这是最关键的一句话。写贴文、回讯息、做表格、分析数据、翻译、写大纲，把动作讲清楚。一次一个任务，不要一口气丢五个。
“帮我写一篇 IG 贴文，介绍我们本月的新款式。”
C
Context（背景）：相关资讯越多越好
你的店开在哪、客群几岁、主打什么、这次想推什么。背景资讯就像Google Maps 上的定位点，AI 知道你在哪，才能帮你规划路线。
“我们店在台北东区，主打韩系简约风凝胶美甲，客群是 25-35 岁的上班族女性。本月新款是极光猫眼搭配金箔点缀。”
E
Example（范例）：给 AI 一个参考
如果你有喜欢的风格、之前写过的文案、或者觉得“就是这种感觉”的参考文，直接贴给 AI 看。用讲的描述也行。它模仿的能力比你想像中强。
“语气像跟姊妹分享好东西，轻松带一点俏皮。参考这种风格：‘这款做完连洗碗都舍不得戴手套，是不是很夸张。’”
F
Format（格式）：你要什么形式
字数、段落数、要不要 hashtag、要不要分点、要表格还是纯文字。格式不讲，AI 会自己决定，通常它决定的跟你要的不一样。
“300 字以内，分三段，每段一个重点。最后附 5 个 hashtag。不要用条列式。”
五个全部用上，你的 Prompt 大概长这样：
完整 RTCEF 范例
你是一位有 10 年经验的美甲师，擅长日式凝胶和手绘设计。
帮我写一篇 IG 贴文，介绍我们本月的新款式。
背景：我们店在台北东区，主打韩系简约风凝胶美甲，客群是 25-35 岁的上班族女性。本月新款是极光猫眼搭配金箔点缀。
语气像跟姊妹分享好东西，轻松带一点俏皮。参考这种风格：“这款做完连洗碗都舍不得戴手套，是不是很夸张。”
300 字以内，分三段，每段一个重点。最后附 5 个 hashtag。不要用条列式。
你不需要每次都把五个元素全部写出来。简单的问题，给 Task 就够了。但如果你觉得 AI 的回复不够好，检查一下是不是少交代了某个元素，通常加上去就会改善。
十个万用句型，直接套用
不知道怎么开口？以下十个句型涵盖了大部分日常需求。你可以直接把底线的部分换成你的内容，不需要重新发明轮子。
1
“请用___的语气，帮我写一篇关于___的___”
请用轻松闺蜜的语气，帮我写一篇关于冬天手部保养的 IG 贴文。
2
“请从___的角度分析___”
请从消费者心理学的角度分析，为什么客人总是在预约后临时取消。
3
“请把以下内容改写成___风格”
请把以下内容改写成适合 25 岁女生看的社群风格：（贴上你的原文）
4
“请帮我列出___的___个方法”
请帮我列出提高美甲店回客率的 10 个方法，每个方法附一句说明。
5
“请用表格比较___和___的差异”
请用表格比较凝胶美甲和水晶指甲的差异，包含维持时间、价格带、适合对象。
6
“请帮我设计一份___的架构”
请帮我设计一份美甲师三个月培训计划的架构，分周列出学习重点。
7
“请把这段话翻译成___，保持___的语气”
请把这段话翻译成英文，保持亲切但专业的语气：（贴上中文）
8
“请根据以下资料，帮我做一份___”
请根据以下三个月的营收资料，帮我做一份趋势分析报告：（贴上数据）
9
“请用___的比喻解释___”
请用料理的比喻解释什么是凝胶美甲的底胶、色胶、顶胶的关系。
10
“请扮演___，回答我的问题”
请扮演一位对美甲完全没概念的客人，我练习跟你介绍我们的服务项目。
这十个句型可以互相组合。比如第 1 句的语气设定 + 第 5 句的表格格式，就变成“请用专业但好懂的语气，用表格比较我们三种护肤方案的差异”。语法就是积木，你越会组合，得到的东西越精准。
美业人的 Prompt 实战：十个直接用
理论讲完了，直接上实战。以下十个 Prompt 都是我自己用过、改过、确认好用的。每个都可以一键复制，贴到你常用的 AI 里面，把底线部分换成你的资讯就行。
1. 写 IG 美甲作品贴文
你是一位资深美甲师，同时也是社群经营高手。
帮我写一篇 IG 美甲作品贴文。
作品资讯：___（填入款式名称、颜色、技法，例如“极光猫眼搭配金箔，用磁性粉做出流动光泽”）
我的店：___（填入店名、地点、特色）
目标客群：25-35 岁女性上班族
语气轻松，像在跟姊妹分享。开头要有一句能让人停下来看的话。
200 字以内，最后附 8 个 hashtag（中英文各半）。
2. 回复客人问价格的 LINE
你是一位专业但亲切的美业服务人员。
客人在 LINE 问：___（贴上客人的原文）
我们的相关价格：___（列出对应的服务项目和价格）
帮我写一段回复。要求：
- 先回答价格，不要绕圈子
- 简单说明这个价格包含什么
- 最后温柔地邀约体验，不要强迫推销
- 100 字以内，口语化，可以用一两个表情符号
3. 设计本月促销活动文案
你是一位美业营销顾问，擅长设计不会让品牌掉价的促销活动。
帮我设计本月促销文案。
店家资讯：___（店名、主打服务、价格带）
这次活动：___（活动内容、折扣、期间）
目标：___（拉新客？反馈老客？清库存？）
要求：
- 不要用“大特价”“跳楼价”“快来抢”这种字眼
- 让人觉得是“限定体验”而不是“便宜卖”
- 写三个版本：IG 限动版（50字）、LINE 群发版（100字）、店内海报版（150字）
4. 分析客人的肤质做护肤建议
你是一位有美容丙级和乙级证照、10 年以上经验的护肤师。
根据以下客人状况，帮我拟一份护肤建议：
客人基本资料：___（年龄、性别、职业）
目前肤况：___（例如“T字部位出油、两颊干燥脱皮、下巴反复冒痘”）
生活习惯：___（作息、饮食、目前保养流程）
客人在意的问题：___
要求：
- 用客人听得懂的话，不要太多专业术语
- 分成“目前状况分析”“建议调整”“居家保养步骤”三段
- 每段 80 字以内
- 语气像一个值得信赖的姊姊在跟你说话
5. 写课程简报大纲
你是一位美业教育训练专家。
帮我写一份课程简报大纲。
课程主题：___（例如“凝胶美甲基础班”“精油芳疗入门”）
对象：___（新手？进修？转职？）
时长：___（2小时？一整天？）
我希望学员学完能做到：___
要求：
- 列出每个段落的主题、时长、重点
- 每个段落要有一个互动环节（不要只是讲课）
- 用表格呈现
- 最后附三个可以当课堂练习的小任务
6. 做年度收入分析
你是一位熟悉美业经营的财务分析师。
以下是我今年的月营收资料：___（贴上 12 个月的数字）
帮我做一份分析，包含：
- 全年趋势（哪几个月特别好或特别差，可能的原因）
- 月平均、最高、最低
- 跟去年同期的比较（去年资料：___）
- 明年可以怎么调整的三个具体建议
用白话讲，不要太多财务术语。我需要看完就知道该做什么。
7. 写 Google 商家的回复
你是一位专业的店家客服，代表一间有品质的美业工作室回复 Google 评论。
客人的评论：___（贴上原文）
评分：___星
帮我写回复。要求：
- 好评：真诚感谢，提到对方说的具体内容，不要制式化
- 中评：感谢反馈，针对提到的问题说明我们会怎么改善
- 负评：先表达歉意，说明情况，邀请私讯进一步沟通
- 80 字以内，不要太正式也不要太随便
- 结尾署名：___（你的名字或店名）
8. 设计电子报内容
你是一位擅长 Email 营销的美业品牌顾问。
帮我写这个月的电子报内容。
品牌资讯：___（品牌名、风格定位、主要服务）
本月重点：___（新品、活动、季节主题）
目标：___（导流到预约？推新服务？纯粹维系关系？）
要求：
- 标题要让人愿意打开（不要用“最新消息”这种无聊标题）
- 内文 200 字以内，分三个小区块
- 一个明确的行动呼吁（预约链接 / 回复讯息 / 查看详情）
- 语气像老朋友寄信给你，不像品牌在发广告
9. 写征才广告
你是一位了解美业职场文化的人资顾问。
帮我写一则美业征才广告。
职位：___（美甲师 / 美容师 / 助理 / 柜台）
工作地点：___
薪资范围：___
我们最大的优点：___（学习环境好？薪资透明？气氛好？）
我们理想的人：___（态度比技术重要？要有经验？）
要求：
- 不要写得像人力银行的制式公告
- 让人看完觉得“这间店感觉不错，想去看看”
- 先讲我们能给什么，再讲我们需要什么
- 300 字以内，适合贴在 IG 限动和 LINE 社群
10. 做竞品分析
你是一位美业市场分析师。
帮我分析以下几间同业的差异：
我的店：___（名称、地点、价格带、特色）
竞品 A：___（你观察到的资讯）
竞品 B：___
竞品 C：___
帮我用表格整理：价格带、主打服务、社群风格、客群定位、我跟他们的差异。
最后给我三个具体的建议：我可以怎么跟他们做出区别，而不是打价格战。
进阶技巧：让 AI 再聪明一点
基本的 RTCEF 学会了，以下四个技巧可以让你的 Prompt 更上一层。不急，慢慢来，先把前面的用熟再看这段。
Chain of Thought：让 AI 一步一步想
遇到比较复杂的问题，直接问 AI 它可能会跳步骤，给你一个看起来对但其实不太对的答案。这时候加一句“请一步一步分析”，它就会把推理过程展开来，你也比较容易发现哪里不对。
例如：“我想在商圈开一间美甲店，请一步一步分析我需要考虑的所有因素，包含选址、资金、人力、营销。”
Few-shot：给范例让 AI 模仿
如果你希望 AI 写出来的东西有特定风格，最好的方法不是用文字描述风格，而是直接给它看两三个范例。它模仿的能力很强，比你用一百个形容词描述“我要的感觉”还有效。
例如：“以下是我之前写的三篇 IG 贴文，请分析我的写作风格，然后用同样的风格帮我写一篇新的。”然后把三篇贴上去。
语气控制：比你想像中更具体
“轻松一点”太模糊。AI 的“轻松”和你的“轻松”不一定一样。试著用更具体的描述：“像跟闺蜜在咖啡厅聊天”“像资深前辈私下给后辈的建议”“像 IG 上那种会让人截图分享的语气”。越具体，AI 越不会猜错。
让 AI 记住你的风格
每次开新对话都要重新讲一遍你的风格、品牌、语气，很累对吧。大部分 AI 都有“记忆”功能。Claude 可以在 Project 里设定 Custom Instructions，ChatGPT 可以在 Settings 里设定，存好以后它每次都会带著你的偏好回答。下一篇会教你怎么设定。
一个最重要的心态：Prompt 不是写一次就完美的。你写一版，AI 回你一版，你觉得哪里不对就跟它说“这段语气太硬了”“字数再少一点”“重点放在价格优势”。来回两三次，通常就会得到你要的东西。这个来回的过程本身就是 Prompt 技术的一部分。
Prompt 学会了，下一步呢？
下一篇教你怎么设定 SKILL，让 AI 变成你的分身。设好以后，你不需要每次都从头交代，AI 会像你的老员工一样，知道你的品牌、语气、规矩。