你現在的預約流程有多崩潰？
客人 LINE 你：「下週三下午有空嗎？」你放下手上的客人 · 拿起手機看行事曆 · 打字回：「三點可以喔。」她說：「那四點呢？」你又要看一次。來回三四次 · 十五分鐘就沒了。
更慘的是 · 有些客人問完就消失了。你花時間回覆 · 她可能只是隨便問問。而你手上的客人在等你 · 你卻一直低頭滑手機。
線上預約系統解決的就是這件事：客人自己看你的空檔 · 自己選時間 · 自己填資料。你只需要收到通知 · 確認就好。
小茜以前每天花快一小時在回覆預約訊息。後來她用了預約系統 · 連結放在 IG 和 LINE 自動回覆裡。現在客人自己約好時間 · 她打開手機就看到排好的行程表。一個月省下來的時間 · 夠她多接三四個客人。
推薦：馥靈 SaaS 預約系統
不用學程式 · 不用找工程師
不用拼湊 Google Forms / Calendly / LINE 三個工具
馥靈 SaaS 一站式整合：B2B 店主後台 + B2C 客人預約頁。
多店家配置（basic 美甲 / class 課程 / flagship 旗艦 27 模組）· 5 分鐘設定服務+班表 · 客人立刻可線上預約。
服務 + 班表 + 預約頁
URL 加 ?biz=您的店家 ID · 客人立刻可預約 · 不用 IT 不用學系統
起止日 + 星期勾 + 一鍵複製週
不用每天手動設 · 課程班型內建（達門檻自動通知 + 候補名單）
客戶 + 課程 + 月報表
flagship 27 模組 · 顧客摘要 + 推薦碼分潤 + 收益共享機制
獨家整合（別家美業 SaaS 沒有）
- LINE Flex Message 雙向通知（店主 + 客人即時跳通知）
- PAYUNi 金流（信用卡 / ATM / 超商代碼 / LINE Pay 全支援）
- 訂金 4 色狀態（未收 / 已收 / 已退 / 不需 · 一目了然）
- 多店家資料完全隔離（您的客戶您專屬）
- 整合 130 牌卡 + 33 命盤 + 認知芳療 = 客人預約後自動推送個人化體驗
- 8 步完美閉環：客人黏住系統 · 帶回您的店 · 客人消費您拿分潤
DIY 3 種簡單方案參考
快速版
Google Forms 表單
10 分鐘就能做好
適合剛起步、客人不多
進階版
Calendly 預約頁面
自動同步行事曆
適合穩定接案、想省時間
完整版
品牌化預約頁面
多夥伴排班 + 金流
適合有團隊、想規模化
方案 A：Google Forms 快速版（10 分鐘）
最快、最簡單的方法。用 Google 表單做一個預約單 · 客人填好你就收到通知。缺點是不能顯示你的空檔 · 客人填了你可能要再確認時間。但作為起步 · 完全夠用。
PROMPT請 AI 幫你規劃 Google Forms 表單欄位
在表單最後加一個問題：「你是從哪裡知道我們的？」選項放 IG / LINE / 朋友介紹 / Google 搜尋。這樣你就知道客人從哪來 · 以後知道要把力氣花在哪裡。
方案 B：Calendly 進階版（30 分鐘）
Calendly 是專門做預約的工具 · 免費版就很夠用。它會自動顯示你的空檔 · 客人選時間之後直接確認 · 不用你來回溝通。還會自動同步到你的 Google 行事曆。
PROMPT用 AI 規劃 Calendly 完整設定
方案 C：嵌入個人網頁
如果你已經有個人網頁 · 可以把預約功能直接嵌進去。客人在你的網頁上就能完成預約 · 不用跳到另一個頁面 · 體驗更流暢。
PROMPT在網頁嵌入預約功能
預約系統上線後的關鍵設定
自動回覆訊息
客人預約完之後 · 一定要有一封確認訊息。不管你用哪個工具 · 確認訊息要包含：預約的服務名稱、日期時間、地點或到店方式、注意事項（例如做指甲前不要擦護手霜）、取消或更改的方式。
預約提醒
客人很容易忘記預約。在預約前一天自動發一封提醒訊息 · 放客率會降很多。Calendly 有內建提醒功能 · Google Forms 的話你需要手動提醒或用 Google Apps Script 自動化。
PROMPT預約確認 + 提醒訊息模板
處理客人的特殊需求
有些客人會在預約備註欄寫：「我對某某過敏」「我想看款式再決定」「可以帶朋友一起來嗎」。這些備註你都要看 · 而且要在預約確認訊息裡回應。讓客人知道你有在看她寫的東西 · 她會對你的印象加很多分。
進階：LINE 官方帳號整合預約
很多美業人的客人都在 LINE 上。與其讓客人離開 LINE 去另一個網頁預約 · 不如直接在 LINE 裡面就能約。
LINE 官方帳號的「圖文選單」可以放一個預約按鈕 · 按下去直接跳到你的 Calendly 或 Google 表單。這樣客人從頭到尾都不用離開 LINE。